趙騰 房超
近日，拿到山鋼集團2024年第16次周工作例會紀要后，山信軟件督察聯絡員趙成文厘清思路，迅速進入狀態(tài)，短時間內將周工作例會上安排的工作有條不紊地分配下去。
“通過督察外力的助推，我更加注重自我管理和自我提升，工作的計劃性、條理性與日俱增。”趙成文說，在督察工作推動下，他的執(zhí)行力和工作效率如芝麻開花節(jié)節(jié)高。
據悉，自成立以來，山鋼集團督察辦通過“算賬督察”，讓督察創(chuàng)造價值，提升了企業(yè)科學管理水平，推動了員工工作態(tài)度、工作習慣、工作作風的積極轉變，保障了山鋼重大決策部署又快又好地落實落地。
強基礎：“三項制度”＋體系建設
6月初，山鋼集團《督促檢查工作實施辦法（試行）》《總部機關重要事項限時辦結制度（試行）》《關于實行復命制的規(guī)定（試行）》督察工作“三項制度”印發(fā)。
從督察工作流程、方法、考核問責的明確，到限時辦結時限、流程的規(guī)范，再到復命質效評價的規(guī)定，山鋼集團督察“三項制度”本著高標準、高要求、可操作、易實施的原則，確保了流程公開透明、標準科學規(guī)范、考核依法合規(guī)，進一步推動用督察抓落實促發(fā)展的制度化、規(guī)范化。
此外，山鋼集團還積極強化組織體系建設。截至目前，山鋼已建立起集團、二級公司、三級單位組成的“三層一體”縱向督察組織體系，以及集團領導牽頭督導、督察辦綜合督察、職能部門業(yè)務督導組成的“三位一體”橫向督察管理體系。
一個由集團統(tǒng)一領導，督察辦綜合協(xié)調、組織實施，有關單位配合參與的督察工作體系就這樣在山鋼集團建立起來。
抓過程：“三段管控”＋創(chuàng)造價值
事前、事中、事后“三段管控”是督察的基本模式、基本流程，也是打通工作落實“腸梗阻”的關鍵。
山鋼集團督察辦主任顧士剛表示：“‘三段管控’可以概括為‘抓兩頭、控中間’。‘抓兩頭’就是抓開始和結尾，抓開始就是抓任務清單的制訂，確保工作的計劃性；抓結尾就是抓辦結、延期等手續(xù)，通過考核評價，確保工作高效落實落地。‘控中間’就是堅持問題導向和結果導向，對過程動態(tài)跟蹤，在奔跑中調整、糾正、糾偏。”
事前，心中有數，工作游刃有余。4月份，第一次填報任務清單，山東耐材因為格式不規(guī)范、內容不充實、分解不到位被通報提醒。當時，山東耐材督察聯絡員李乃亮不理解，在心里犯起了嘀咕：“以任務清單的形式制訂工作計劃有必要嗎？”
后來在工作中，他發(fā)現制訂任務清單不僅有必要，還很關鍵。“沒有任務清單，心中就沒有數，工作就會顯得雜亂無章。”李乃亮表示，一些重要的、復雜的工作必須制訂任務清單，使目標、方向更明確，工作起來才能更加游刃有余。
事中，管理到位，細節(jié)決定成敗。“你們5月份年度重點工作中，有一項月度應完成節(jié)點進展緩慢了，請及時填寫重點工作延期申請單。”6月初，來自山鋼集團督察辦的一通電話，給山鋼資本督察聯絡員李玉杰一個明確提醒。
“落后了就要迎頭趕上，提醒是警示，更是我們加快工作推進的動力。”李玉杰表示。在被督察辦提醒后，山鋼資本經過不懈努力，如今已經圓滿完成相關工作。
事后，正向激勵，激發(fā)澎湃動力。7月底，一條上半年“用督察抓落實促發(fā)展”擂臺賽的短視頻在山鋼干部職工的朋友圈中刷屏，運營改善部名列榜首。“付出就有回報，為督察辦旗幟鮮明的工作導向，點100個贊！”看到榜單后，該部督察聯絡員的王春鵬高興地說。
通過算賬督察，督察辦以正面激勵、正向引導為主，從“量質效”上量化評價，正確區(qū)分干與不干、干多干少、干快干慢、干好干差“四個不一樣”，所有重點工作主客觀原因“兩分析”，正反典型“兩通報”，定量、定性、定位“三定”評價，動態(tài)考核、評價、排名、排序，對做得好的堅決表揚，對做得差的及時批評，讓督察創(chuàng)造價值。
截至9月末，山鋼集團層面，督察辦共下發(fā)督察通報15次，發(fā)現問題31項，提出建議52條，通報表揚274家次，通報提醒35家次，通報批評41家次，切實發(fā)揮了督察警示提醒、鼓舞干勁的作用。
重成效：解放思想＋效率提升
“山鋼集團某些單位存在崗位人員優(yōu)化的總體目標設置整體偏低，優(yōu)化的人員數量較少，人事效率提升的主要渠道以常規(guī)性工作為主……”山鋼集團督察辦在該集團2024年第14次周工作例會通報上，對人事效率提升存在的問題一針見血地表示。
隨之而來的，是一場關于人事效率提升的思想大討論。
“我們的指標可以再調高些，給自身一些壓力”“設置基本的、力爭的、奮斗的目標，再拼一次”“嘗試下非常規(guī)手段，何嘗不是另一條出路”……該集團各二級公司圍繞人事效率提升，紛紛解放思想、更新觀念。
如今，山鋼股份、山鋼地產、金嶺礦業(yè)、山東耐材、萊鋼集團等山鋼集團二級公司持續(xù)優(yōu)化調整人員目標，加快制訂人事效率提升方案，為實現扭虧增盈發(fā)揮好關鍵一招的支撐作用。
作風更扎實。在山鋼集團周工作例會后，該集團的風險合規(guī)部會組織召開內部督察工作專題會議，對在工作中發(fā)現的問題進行整改完善，并提出下一步改進計劃。從山鋼集團總部到二級公司，再到三級公司，安排工作不逃避、工作落實不走樣、工作成效不打折的工作作風如一縷春風，滋潤著干部職工的心田，催生出干事創(chuàng)業(yè)、拼搏進取的正能量。
工作更有成效。從思想解放引領發(fā)展突圍到資本運營破題打開資源聚合之門，從重點工作穩(wěn)妥有序到創(chuàng)新活力有效迸發(fā)，山鋼督察辦正以澎湃之勢為工作落實添磚加瓦，在全集團積極營造想干事、能干事、干成事，擔當作為、敢為人先的濃厚氛圍。
如今，山鋼集團總部各部門主動認領工作、承擔責任、幫助基層解決問題，工作有始有終、閉環(huán)管理的意識強了起來，溝通協(xié)調、攻堅克難、敢打必勝的能力提了上來；各基層單位圍繞目標任務，想問題、辦事情，謀出路、求破圖，在自強不息、抓鐵留痕的奮斗中工作再加碼、問題再深入、措施再精細，推動工作績效實現新突破。
《中國冶金報》（2024年10月15日 03版三版）
