本報記者 李巍 通訊員 翟寰宇 孫偉婷

　　今年初以來，河鋼宣鋼實業公司新型建材廠深入推進客戶結構、產品結構優化，立足城市服務業，憑借過硬的產品質量和售后服務，使地磚產品在創城建設和美麗鄉村建設中大放異彩，贏得青睞。在生產優質地磚產品的這條路上，新型建材廠始終腳踏實地，“磚”心致志。

　　前9個月，該公司地磚銷售總量達480萬平方米，同比增長18%；簽訂合同額同比增長74萬元。

　　“優品+服務”敲開特色小鎮之門

　　“貴公司為某特色小鎮便道設計生產的新型號地磚古樸典雅，試用鋪設后，整齊美觀，高端大氣，與周邊環境融為一體，彰顯出了小鎮的獨特風格，我們決定就使用貴公司生產的地磚產品！”8月16日，在經過2個月的銷售攻關后，河鋼宣鋼實業公司新型建材廠成功與某特色小鎮城市項目施工部門簽下5000平方米的地磚供貨合同。

　　為打開市場，該廠銷售團隊從6月份開始就頻繁往返于河北宣化至客戶所在地的銷售拓市之路間。功夫不負有心人，該廠終于與該客戶簽下訂單，成功敲開了特色小鎮之門。此次合同的簽訂來之不易，凝集了該廠生產、銷售、技術人員的辛勞和智慧。

　　“作為特色小鎮，我們對產品的質量、服務、效果都有更高的要求，需要全面考量。”“你們的產品目前的規格型號，不能滿足我們的使用要求，可能達不到預期鋪設效果。”回想當初該廠銷售團隊與客戶接洽時，客戶提出了多個質疑。面對困難，該廠銷售團隊沒有退縮，而是主動邀請客戶到生產線和地磚鋪設實地進行參觀考察，使其深入了解產線規模、技術裝備、產品質量及地磚鋪設實景效果。同時，該廠召集技術團隊根據客戶需求進行研討，研發適合特色小鎮風格的新規格地磚產品，并以最快速度將300毫米×300毫米地磚設計方案及鋪設效果圖推薦給客戶。經過數次與客戶的溝通交流，該廠終于收到了對方肯定的答復：“這一規格產品符合特色小鎮的風格定位，只要你們能夠研發生產，我們就與你們合作！”

　　目標明確后，該廠攻關研發組迅速開足馬力開始新產品研發生產工作。300毫米×300毫米規格的地磚，型號較其他產品規格大，抗壓耐磨強度高。該廠專門定制了此規格的模具，根據客戶提出的要求，調整底料顆粒配比，增強表面細膩度，提高耐磨強度，增加品種顏色。所有研發人員都全身心投入產品研發生產工作中，最終在規定時間內成功向客戶交上了滿意的產品。

　　目前，該訂單已進入發貨階段，5000平方米地磚產品將陸續在該特色小鎮鋪設開來。

　　“緊急救援”架起長期合作橋梁

　　“真是萬分感謝！貴公司為我們緊急生產的植草磚讓我們及時完成了建筑外圍鋪設工程，保證了整個建筑工程如期完工，而且效果非常好，整齊規范，耐磨防滑，業主非常滿意。”10月10日一大早，河鋼宣鋼實業公司新型建材廠負責人喬勝利接到了來自某建筑公司李經理的感謝電話。

　　1個多月前，該建筑公司打來求救電話，急需“井”字形250毫米×190毫米植草磚，用于某工程綜合樓外圍鋪設項目，由于所需產品用量不大，時間緊，許多生產廠家拒絕加急生產。抱著最后的希望，該客戶找到了新型建材廠。為解決客戶燃眉之急，同時創造與客戶開展長期戰略合作的機會，該廠毅然接下該生產訂單。為能夠保質保量圓滿完成此次生產任務，該廠迅速組建技術團隊投入研發生產。

　　“客戶的需求就是我們工作的目標！此前，我們還未研發和生產過此種規格型號的植草磚。此訂單屬于私人定制產品，時間緊，任務重，我們必須加班加點，加緊研發趕制。客戶要求植草磚比普通地磚具備更高的抗壓等級和耐磨系數，這就對我們的技術、設備、工藝、操作等方面都提出了更高的要求。”該廠技術團隊負責人王建軍表示。

　　一場與時間賽跑的加急訂單研發與生產任務攻堅戰正式拉開序幕。規范底料粒徑精準度、延長攪拌時間、保持濕度穩定性、提高成型振動壓制配合的精確性和物料計量的準確性……經過數次調試實驗、數次性能檢測以及5個晝夜的不懈努力，該廠技術團隊終于研發生產出各項指標均達到用戶標準的產品。1200平方米近2.6萬塊植草磚提前3天保質保量交付到客戶手中，贏得了客戶信賴，也贏得了又一批產品供貨合同。

　　《中國冶金報》（2019年10月30日 07版七版）