本報(bào)通訊員 陳洋 韓冰
“為貴公司定制生產(chǎn)的32噸航空級片劑釩，已具備出貨條件，即將安排發(fā)貨！”8月初，承德釩鈦市場管理部業(yè)務(wù)部經(jīng)理劉佳珺第一時間通知客戶產(chǎn)品發(fā)貨消息，眉宇間盡是喜悅。
劉佳珺放在心坎上的客戶，是國內(nèi)一家新興高端宇航級材料生產(chǎn)企業(yè)，在同行業(yè)中具有很強(qiáng)的競爭實(shí)力。此次訂單，是承德釩鈦航空級片劑釩首次供應(yīng)該客戶。
這是一家承德釩鈦始終高度關(guān)注的企業(yè)。為了贏得合作機(jī)會，承德釩鈦營銷人員聚焦航空航天領(lǐng)域市場新需求，多次實(shí)地走訪該客戶。在詳細(xì)收集該客戶反饋意見后，營銷團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)合生產(chǎn)廠和技術(shù)中心，圍繞該客戶需求制訂針對性解決方案，最大程度滿足該客戶的差異化、個性化需求。
在該客戶生產(chǎn)線上，營銷人員仔細(xì)觀察每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和控制要點(diǎn)，與技術(shù)人員面對面交流產(chǎn)品質(zhì)量與性能要求。每一次與該客戶對接，他們都會列出清單，對關(guān)鍵控制參數(shù)的控制標(biāo)準(zhǔn)一一做好備注；每一項(xiàng)需求的落實(shí)，都來自于與研發(fā)、生產(chǎn)人員的精準(zhǔn)對接、細(xì)心研究；每一個技術(shù)的突破，他都積極參與其中，用科技創(chuàng)新解答客戶命題，不僅贏得了訂單，更贏得了該客戶的信任。
“營銷不僅僅是銷售產(chǎn)品，更是傳遞價值、建立信任的過程。”劉佳珺坦言，“我們不僅要有敏銳的市場洞察力，精準(zhǔn)捕捉新領(lǐng)域、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)需求，還要對自己的產(chǎn)品優(yōu)勢有清晰定位和堅(jiān)定自信，在兩者基礎(chǔ)上，做到想客戶所想、急客戶所急，就一定能談來大單！”
《中國冶金報(bào)》（2024年08月28日 03版三版）
